Intentando entenderles

en

Hace algún tiempo para efectos de mi trabajo, implemente OsTicket con el fin de gestionar los requerimientos, las dudas, las preguntas, las necesidades de mis usuarios, claro que lo mínimo que esperas es que puedas entender cual es el problema, que logren definirlo para darles respuesta y solución ,por supuesto que la información suministrada es el insumo para determinar el problema, para establecer las causas y corregir las posibles fallas que se encuentran, pero que quede claro, carezco de los medios de altísima tecnología como la tabla ouija, que me permita saber quien demonios es quien me escribe y si realmente es quien dice ser, aquí algunos ejemplos de estos alucinantes mensajes.

Sun, May 27 2012 11:01am
necesito mi cuenta de usuario y la contraseña ya quese me olvido, porfavor enviar a la cuenta de correo ranita.reinita@xxxx.yyy

Sat, May 26 2012 1:54pm
no e podido ingresar al sistema

Wed, May 23 2012 3:47pm
hace unos meses me robaron el correo y ps cree otro esra para cambiarlo por el nuevo

Tue, May 22 2012 8:20pm
Mi cuenta de correo xxxx.yyyy1111@hotmail.com fue hackeada, por lo cual mi cuenta nueva es xxxx.zzzzz@hotmail.es ; la infirmacion sobre mis notas espero sean enviadas a este correo.

Gracias

Wed, May 16 2012 8:27pm
solicito cambio de cuenta y no recuerdo clave de acceso

Wed, May 16 2012 8:24pm
cambiar mi cuenta de correo electronico

Wed, May 16 2012 5:51pm
necesito hacer el simulacro de kas pruebas saber pro y no he podido por que cambie de correo y necesito la contraseña para ingresar

Tue, May 15 2012 12:06pm
FAVOR TENER EN CUENTA QUE EL e-mail HA CAMBIADO. AHORA ES xxxxxxxyyyyyyy@hotmail.com

Tue, May 15 2012 10:02am
URGENTE

Tue, May 15 2012 7:48am
ayuda

 

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